- при нарушении (несоблюдении) условий и правил эксплуатации, ухода и/или обслуживания автомобиля,
предусмотренных в Сервисной книжке и Инструкции по эксплуатации, в т.ч. при не прохождении
(несвоевременном прохождении) технического обслуживания на официальных станциях технического
обслуживания в соответствии с требованиями Сервисной книжки, не своевременного предоставления
автомобиля для устранения выявленного недостатка, эксплуатации автомобиля при наличии признаков
неисправностей, если это явилось причиной возникновения недостатка или увеличения неисправности
(дефекта);
- при внесении изменений в программное обеспечение, заводские настройки, параметры электронных
блоков управления, если это явилось причиной (прямой или косвенной) возникновения недостатка или
увеличения неисправности (дефекта);
- при самовольном изменении данных о пробеге в показаниях одометра либо в других устройствах,
предусмотренных изготовителем;
- при повреждениях несущих элементов кузова вследствие механических воздействий, включая
дорожно-транспортные происшествия, в т.ч. ранее устраненные потребителем, если это явилось причиной
(прямой или косвенной) возникновения недостатка или увеличения неисправности (дефекта);
- при установленном газобаллонном оборудовании, за исключением входящего в штатную комплектацию
автомобиля, если это явилось причиной (прямой или косвенной) возникновения недостатка или
увеличения неисправности (дефекта);
- при истирании и деформация элементов управления системами автомобиля, деталей, узлов интерьера и
экстерьера автомобиля (поверхности выключателей, переключателей, рулевого колеса, ручек, поручней и
т.п.);
- звуки, шумы, скрипы или вибрацию, не влияющие на функциональные характеристики транспортного
средства, работу узлов и агрегатов;
- при неисправностях и повреждениях, непосредственной или косвенной причиной которых могло стать
проведение демонтажа, разборки и ремонта комплектующих изделий, деталей, узлов, агрегатов или
автомобиля в целом, работ по установке любого дополнительного оборудования, аксессуаров
организациями, неуполномоченными изготовителем, а также при внесении изменений в конструкцию
автомобиля, если это явилось причиной (прямой или косвенной) возникновения недостатка или
увеличения неисправности (дефекта);
- неисправности и повреждения деталей, узлов и агрегатов автомобиля при отсутствии или повреждении
идентификационной маркировки изготовителя на них.
- неисправности, возникшие в результате не устранения или несвоевременного устранения других
неисправностей после их обнаружения уполномоченной организацией изготовителя, а так же возникшие в
результате выполнения работ в организациях, неуполномоченных изготовителем.
- неисправности, возникшие вследствие проведения ремонта или технического обслуживания в не
уполномоченных организациях изготовителя, т.е. не принадлежащих к его официальной дилерской сети,
использования неоригинальных запасных частей, материалов и несоблюдения методов ремонта,
рекомендованных изготовителем.
- неисправности, возникшие в результате применения не рекомендованных изготовителем или
некачественных эксплуатационных материалов, масел, топлива, а также возникшие в результате
продолжения эксплуатации при недостатке эксплуатационных жидкостей. Появление следов
эксплуатационных жидкостей, не приводящих к снижению их уровня («запотевание»).
- при конденсации влаги на внутренней поверхности внешних осветительных приборов и в других
закрытых полостях автомобиля, возникающей в результате естественных природных процессов.
- расходные автокомпоненты, в том числе горюче-смазочные материалы и эксплуатационные жидкости всех
систем автомобиля, щетки стеклоочистителя, предохранители, фильтры, лампы, свечи зажигания,
приводные ремни и соответствующие ролики, шины, тормозные колодки, диски и барабаны.
- неисправности и повреждения в результате механического, химического, термического или иного
внешнего воздействия в следующих случаях:
* дорожно-транспортные происшествия, удары, царапины, следы попадания камней и других твердых
предметов, град, действия третьих лиц;
* воздействие загрязняющих веществ, содержащихся в атмосфере, составов, применяемых для
предотвращения замерзания поверхности дорог, химически активных веществ и веществ растительного
происхождения, а также продуктов жизнедеятельности животных;
* ошибочных действий при управлении автомобилем, неаккуратного вождения по неровному дорожному
покрытию или перевозки грузов с нагрузкой, превышающей допустимые нормы и сопряженных с ударными
нагрузками на детали автомобиля, в том числе детали трансмиссии, подвески, рулевого управления,
кузова автомобиля;
* обстоятельств непреодолимой силы (молния, пожар, наводнение, землетрясение, военные действия,
теракты и т. д.).
Окончательное решение по обнаруженным на автомобиле неисправностям принимает продавец, изготовитель
или уполномоченная организация изготовителя.
